小伴用户协议

欢迎您使用“小伴”软件及服务！“小伴”是一个致力于解决孩子上下学接送及陪伴问题的信息平台。小伴也和某些学校或该校所使用的班车公司合作，提供学校班车信息管理服务。

北京小伴科技有限公司（以下简称“小伴科技”）在此提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《小伴用户协议》（以下简称“协议”），并充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

本协议约定小伴科技与用户之间关于“小伴”软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由小伴科技随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，小伴科技将不再另行通知。用户可在本软件查阅最新版协议条款。本协议条款变更后，如果用户继续使用本软件，即视为用户已接受修改后的协议。如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用小伴科技提供的服务。

一、小伴服务内容

1、本服务的具体内容由小伴科技根据实际情况提供，包括但不限于授权用户使用小伴App或小伴接送员App内所提供的信息服务等。小伴科技可以随时变更其提供的服务并通知用户。

2、为了避免疑问，小伴科技澄清如下信息：小伴科技是一家技术信息服务平台，只提供技术信息服务。小伴自身并不直接提供接送及陪伴孩子服务。

二、用户账号注册小伴

1、为了保证所有用户和孩子的安全，用户注册提供的信息必须是真实的信息。若用户填写的信息不准确，小伴科技有权随时停止向该用户提供服务，并追究因此而受到的损失。

2、用户在使用本服务前需要注册一个“小伴”账号。“小伴”账号应当使用手机号码绑定注册，每一个手机号码仅能绑定一个“小伴”账号。小伴科技可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。鉴于“小伴”账号的绑定注册方式，用户同意小伴科技在注册时将使用用户提供的手机号码及/或自动提取用户的手机号码及自动提取用户的手机设备识别码等信息用于注册及运营风险防控。

三、用户使用规范

1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户名等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

2、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容、及用户间所进行的线下互动并不反映或代表，也不得被视为反映或代表小伴科技的观点、立场或政策，小伴科技对此不承担任何责任。

3、用户及其家庭成员须对利用“小伴”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等及使用“小伴”与其他用户及他们的家庭成员进行线下互动的行为全权负责。与用户所传播的信息及进行线下活动相关的任何法律责任由用户自行承担，与小伴科技无关。如因此给小伴科技或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

4、用户不得利用“小伴”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“小伴”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(6) 含有任何性或性暗示的；

(7) 利用技术手段批量建立虚假账号的；

(8) 利用“小伴”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；

(9) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播；

(10) 尝试破坏性使用小伴APP和服务，包括但不限于将小伴 APP破解或将小伴 APP的代码用于任何目的；

(11) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“小伴”正常运营或小伴科技未明示授权的行为。

5、用户不得利用“小伴”账号或本服务发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；

(10) 以非法民间组织名义活动的；

(11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

6、小伴科技提供的服务中可能包括第三方供应商、合作伙伴提供的广告。用户同意在使用过程中显示该类广告。用户应自行对依据该广告信息进行的交易负责。小伴科技不承担任何用户在此类交易中所遭受的损失或损害。

四、用户帐户管理

1、 “小伴”账号的所有权归小伴科技所有，用户完成申请注册手续后，获得“小伴”账号的使用权。该使用权仅属于初始申请注册人。初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖“小伴”账号。小伴科技因经营需要，有权回收用户的“小伴”账号。

2、用户可以更改、删除“小伴”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等。用户自行承担所导致的数据丢失风险。

3、用户需自行妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，并承担因保管不善而导致的遭受盗号或密码失窃的风险。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知小伴科技。

4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，小伴科技在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“小伴”账号提供服务。同时，小伴科技保留在任何时候收回“小伴”账号、用户名的权利。

5、如用户注册“小伴”账号后一年不登录，小伴科技可以收回该账号。用户自行承担所造成的任何不利后果。

五、用户数据

1、小伴科技不对用户在使用本服务时产生的相关数据的删除或储存失败负责。

2、小伴科技可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限及最大存储空间等。如果用户想永久保留相关数据，用户需使用其他媒介自行备份本服务中的相关数据。

3、如用户停止使用本服务或本服务终止，小伴科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，小伴科技没有义务向用户返还任何数据。

六、用户风险承担

1、用户理解并同意，“小伴”仅为用户提供技术信息服务。用户必须为自己的一切行为及由此产生的任何后果负责。使用“小伴”是用户的自愿行为。小伴科技对用户或用户的家庭因为使用“小伴”或通过使用“小伴”和别的用户、接送员等进行交互活动而导致的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损失或损害不负责任。

2、除了接送员信息，小伴科技并不独立核实任何用户提供的信息或传送的任何内容。用户必须根据自己的判断来决定是否依赖或使用其他用户提供的信息以及是否接受和其他用户进行线下活动的安排，并承担因此而引起的所有风险。

3、如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务，请立即向小伴科技举报或投诉，小伴科技将依本协议约定进行处理。

4、用户理解并同意，因业务发展需要，小伴科技保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

七、小伴知识产权声明

1、小伴软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与小伴软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，小伴科技享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，小伴科技在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归小伴科技所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

3、小伴科技在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他小伴科技标志及产品、服务名称（以下统称“小伴科技标识”），其著作权或商标权归小伴科技所有。未经小伴科技事先书面同意，用户不得将小伴科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理小伴科技标识的行为。

4、在用户遵守本《协议》的前提下，小伴科技授予用户一项有限的、非排他性的、可撤销的、不可转让的许可来使用本服务，且仅用于用户的非商业性的个人用途。本条款未明确授予的任何权利均由小伴科技继续保留。

八、第三方软件或技术

1 小伴软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。

2 小伴软件如果使用了第三方的软件或技术，小伴科技将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，用户应当遵守这些要求。

3 如因小伴软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，小伴科技不承担任何责任。

九、用户法律责任

1、如果小伴科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，小伴科技有权不经通知随时对相关内容进行审查、删除，禁止相关功能，并视情节轻重对违规账号进行处罚，且通知用户处理结果。

2、用户理解并同意，小伴科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

3、用户承诺并同意，因用户违反本协议约定，导致小伴科技或其雇员、董事和代理商受到任何第三方主张的任何索赔、要求或造成任何损失，用户应当赔偿小伴科技及其雇员、董事和代理商此等损失，包括相应的律师费及其它诉讼费用。

十、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。小伴科技对用户因不可抗力所造成的损失不承担任何责任。

2、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户任何损失，小伴科技不承担任何责任。

3、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，小伴科技不承担任何责任。

4、用户理解并确认，小伴科技需要定期或不定期地对“小伴”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，小伴科技无需为此承担任何责任。

5、小伴科技依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成小伴科技的义务或承诺，小伴科技不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

十一、小伴服务的变更、中断、终止

1、除非小伴科技和用户另有安排，小伴科技有权在任何时候变更、中断或终止向用户提供服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

十二、其他

1、本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和小伴科技之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交北京市海淀区人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

4、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

2021年9月22日版本

2021年9月22日生效